Frecuencia y fatiga: cuándo tu anuncio empieza a cansar (y a costar más)
El mismo anuncio funciona hasta que la gente ya lo vio demasiadas veces. Aquí cómo leer la frecuencia antes de que el costo se dispare.
2 de diciembre de 2025 · 6 min de lectura
La frecuencia es cuántas veces, en promedio, cada persona vio tu anuncio en un periodo. Al inicio, más exposiciones ayudan: la gente necesita verte varias veces para confiar. Pero pasado cierto punto, seguir mostrando el mismo anuncio a la misma gente ya no convence a nadie nuevo y sí quema presupuesto.
Cómo se ve la fatiga en los números
La fatiga casi nunca avisa de golpe. Se cuela poco a poco: el CTR baja, el costo por clic sube y el costo por resultado se infla, aunque el anuncio siga siendo el mismo que la semana pasada funcionaba.
En el ejemplo, mientras la frecuencia se mantuvo abajo de 3, el costo por resultado estuvo estable. A partir de la semana 4, con la frecuencia arriba de 4, el costo casi se duplicó. Ese es el momento de refrescar, no de subir el presupuesto.
| Señal | Qué significa | Acción |
|---|---|---|
| Frecuencia arriba de 3-4 | Ya saturaste al público | Amplía audiencia o rota creativo |
| CTR cayendo semana a semana | El anuncio ya no engancha | Cambia gancho o formato |
| Costo por resultado subiendo | Pagas más por lo mismo | Pausa y prueba variante nueva |
| Comentarios negativos o 'ocultar' | El público se cansó | Refresca ya |
Rotamos antes de que el costo se dispare
En NovaLab vigilamos la frecuencia para refrescar el creativo a tiempo, no cuando el costo por resultado ya se duplicó. Cambiar el anuncio a tiempo es más barato que pagar la fatiga.
Cómo mantener el anuncio fresco
- Ten dos o tres variantes de creativo listas para rotar, no una sola.
- Amplía o cambia la audiencia cuando la frecuencia suba, para llegar a gente nueva.
- Cambia el gancho, no solo el color: lo que cansa es el mensaje repetido.
- Revisa la frecuencia semanal; es de los primeros números que avisan.
Referencias
- — Meta for Business — frecuencia, alcance y fatiga del anuncio.
- — Google Ads — límite de frecuencia en campañas de display y video.
- — Think with Google — cuántas exposiciones ayudan antes de saturar.
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