Notas de crédito: cuándo usarlas y cuándo no
Devoluciones, descuentos posteriores y correcciones de monto se resuelven con nota de crédito, no cancelando. Aquí la diferencia y los pasos para emitirla bien.
10 de junio de 2026 · 6 min de lectura
La nota de crédito es un CFDI de tipo egreso: el documento con el que reduces el efecto de una factura ya emitida sin destruirla. Devoluciones, descuentos pactados después, bonificaciones por volumen: todo eso es nota de crédito. Cancelar la factura original para 'arreglar' esos casos es usar un martillo donde iba un desarmador.
Nota de crédito vs cancelación
| Situación | Instrumento correcto | Por qué |
|---|---|---|
| El cliente devolvió parte de la mercancía | Nota de crédito parcial | La venta original sí ocurrió |
| Diste un descuento después de facturar | Nota de crédito | El precio cambió, no la operación |
| Bonificación por volumen a fin de periodo | Nota de crédito | Ajuste comercial sobre ventas reales |
| La operación nunca existió | Cancelación motivo 03 | No hay nada que ajustar |
| Error de datos en la factura | Sustitución y cancelación motivo 01 | Se corrige el documento, no el monto |
| El cliente no pagó y no pagará | Depende del caso: no siempre procede egreso | Revisa el tratamiento de incobrables |
La distinción importa porque cancelar borra el ingreso como si no hubiera existido, mientras que la nota de crédito deja el rastro completo: vendiste 100, devolvieron 20, quedó 80. Ese rastro es exactamente lo que una revisión del SAT o un comprador de tu empresa quieren ver.
Casos donde la nota de crédito es la correcta
- Devolución total o parcial de mercancía con la factura ya timbrada.
- Descuentos o bonificaciones concedidos después de la emisión.
- Ajustes de precio pactados por contrato (rappeles, acuerdos comerciales).
- Corrección de un monto facturado de más cuando la operación sí existió.
Cancelar borra la historia; la nota de crédito la corrige. Al SAT y a tus números les gusta la segunda.
- 01Emite un CFDI de tipo egreso (E) con la clave de la forma en que aplicará (devolución, descuento, bonificación).
- 02Relaciona la nota con la factura original usando el tipo de relación del catálogo del SAT.
- 03Cuida los montos y el IVA: la nota lleva el IVA proporcional de lo que ajusta.
- 04Registra el efecto en tu contabilidad del periodo: menos ingreso y menos IVA trasladado.
Ajustes que cuadran solos
Una nota de crédito mal relacionada es un ingreso que sigue completo ante el SAT. En NovaLab cada nota queda amarrada a su factura y reflejada en tu declaración del periodo, con un solo equipo respondiendo por facturación y contabilidad.
Referencias
- — SAT — Anexo 20: CFDI de egreso y catálogo de tipos de relación.
- — SAT — guía de llenado para notas de crédito y documentos de egreso.
- — Ley del Impuesto sobre la Renta, Art. 25 — devoluciones, descuentos y bonificaciones como deducción.
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