Costeo ABC en simple: reparte los costos donde de verdad se gastan
Repartir el gasto a partes iguales esconde a quien te cuesta más. Aquí el costeo por actividad explicado para PyME, sin jerga y con ejemplo.
12 de marzo de 2026 · 7 min de lectura
La forma tradicional de costear reparte los gastos generales entre todo por igual, casi siempre a prorrata de las ventas. Suena justo y es enganioso: hace que el cliente grande y ordenado cargue con los costos que provoca el cliente chico y complicado. El costeo ABC arregla eso: asigna cada gasto a la actividad que de verdad lo genera.
La idea en una frase
En vez de preguntar cuanto vendio cada cliente, el costeo ABC pregunta cuantas veces uso cada actividad cara: cuantas entregas pidio, cuantas lineas de pedido, cuantas devoluciones, cuantas llamadas a atencion. Cada actividad tiene un costo, y cada cliente paga por lo que usa.
| Actividad | Driver | Costo por unidad |
|---|---|---|
| Preparar pedido | Por linea de pedido | $18 |
| Entregar | Por entrega | $540 |
| Procesar devolucion | Por devolucion | $490 |
| Atender cambios | Por llamada/ajuste | $75 |
Ahora aplicalo a dos clientes que compran lo mismo al mes. El cliente A pide una vez, sin cambios ni devoluciones. El cliente B pide cinco veces, cambia el pedido tres veces y devuelve una vez. Con costeo a prorrata parecen iguales; con ABC no se parecen en nada.
Cómo montarlo sin volverte loco
- 01Lista tus 4 o 5 actividades mas caras; no persigas las 30, con las grandes basta.
- 02Encuentra el driver de cada una: que la dispara (entregas, lineas, devoluciones).
- 03Saca el costo por unidad de driver dividiendo el gasto anual entre las veces que ocurre.
- 04Cuenta cuantas veces usa cada cliente cada actividad y multiplica.
ABC es como cazamos al phantom client
En NovaLab el costeo ABC es la herramienta que destapa al cliente que factura bien pero consume actividades caras. No hace falta un sistema carisimo: con cuatro drivers bien elegidos ya ves quien deja y quien cuesta.
Qué ganas al verlo así
- Dejas de subsidiar al cliente complicado con el margen del ordenado.
- Puedes cobrar los servicios que antes regalabas: cambios, urgencias, devoluciones.
- Fijas pedido minimo y condiciones con numeros, no con corazonadas.
- Sabes que actividad cara conviene simplificar para bajar el costo de todos.
Referencias
- — Costeo basado en actividades (ABC): metodologia de Kaplan y Cooper.
- — INEGI, Encuesta Anual de Transportes (EAT): costos operativos por actividad logistica.
- — Canacar: estructura de costos del autotransporte para asignacion por actividad.
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