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Los 6 indicadores que dicen si tu operación está sana

Si te preguntan cómo va el reparto y contestas bien o mal, te falta tablero. Aqui los 6 numeros que sí te dicen la verdad.

12 de septiembre de 2025 · 6 min de lectura

La mayoria de los dueños de PyME que reparten saben cuanto gastan en diesel al mes, y hasta ahi llega su tablero. Cuando algo se descompone —clientes molestos, unidades ociosas, sobrecostos— se enteran tarde, por la queja o por el estado de cuenta. Una operacion sana no se siente, se mide.

No necesitas veinte indicadores ni un sistema caro. Con seis numeros bien capturados, revisados cada semana, ves venir los problemas antes de que te cuesten.

Los seis que importan

IndicadorQue mideMeta sana
On-timeEntregas a tiempo sobre el totalArriba de 92%
Ocupacion de unidadQue tan llena sale la unidadArriba de 80%
Entregas fallidasVisitas sin entregar sobre el totalMenos de 5%
Costo por piezaCosto total de ruta entre piezas entregadasEstable o bajando
Piezas por rutaProductividad de cada salidaSubiendo con densidad
Kilometros por piezaEficiencia del ruteoBajando
Indicadores minimos de una operacion de reparto

Como se ven juntos en el tiempo

On-time vs. ocupacion de unidad
0255075100EneFebMarAbrMayJun
On-timeOcupacion%
Cuando la ocupacion sube sin sacrificar on-time, la operacion mejora de verdad.

El truco no es mirar un indicador solo, sino la relacion entre ellos. Subir ocupacion a costa del on-time es hacer trampa: metes mas carga pero llegas tarde. La operacion sana sube los dos a la vez.

Como empezar sin complicarte

  1. 01Elige solo estos seis; no arranques con veinte que nadie va a capturar.
  2. 02Captura al cierre de cada ruta, no de memoria al fin de mes.
  3. 03Ponlos en una sola hoja visible para todo el equipo.
  4. 04Revisa la tendencia semanal, no el numero de un dia suelto.
  5. 05Actua sobre el que este peor; los demas casi siempre lo siguen.

El tablero antes que el camion

En NovaLab lo primero no es comprar unidades ni software: es medir on-time y ocupacion. Con esos dos numeros claros, casi siempre descubres que te sobra capacidad que hoy anda desperdiciada.

Referencias

  • — INEGI — indicadores del sector transporte y logistica en Mexico.
  • — SICT — estadistica del autotransporte federal de carga.
  • — IMCO — productividad y competitividad logistica en Mexico.

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