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El plan 30-60-90 que hace que el nuevo se quede

La mitad de las renuncias tempranas nacen en la primera semana mal recibida. Aquí el plan de onboarding que sí retiene, día por día.

12 de septiembre de 2025 · 7 min de lectura

El primer día del nuevo empleado dice más de tu empresa que toda la entrevista. Si llega y no hay computadora, ni quien le explique, ni claridad de qué se espera de él, ya empezaste a perderlo. La gente no renuncia el día 90; decide irse el día 3 y lo ejecuta después.

Un plan 30-60-90 es simplemente escribir qué debe lograr la persona en sus primeros 30, 60 y 90 días. No es burocracia: es la diferencia entre alguien que sabe a dónde va y alguien que anda adivinando qué hace bien.

Qué debe pasar en cada tramo

PeriodoObjetivoCómo se ve el exito
Dias 1-30Aprender: producto, procesos, genteYa entiende cómo funciona el negocio y a quién acudir
Dias 31-60Aplicar con acompanamientoHace el trabajo con supervisión, comete errores esperados
Dias 61-90Producir soloEntrega resultados sin que le lleven la mano
Estructura de un plan 30-60-90

El onboarding empieza contra el objetivo del puesto

En NovaLab definimos qué debe lograr la vacante antes de contratar; ese mismo objetivo se convierte en el plan 30-60-90. Así la expectativa y la realidad coinciden desde el día uno, que es justo lo que baja la rotación temprana.

La curva de retención según el recibimiento

Permanencia a 12 meses según calidad del onboarding
0255075100Mes 1Mes 3Mes 6Mes 12
Con plan 30-60-90Sin onboarding formal%
Cifras ilustrativas de referencia

Los primeros 5 días, en concreto

  1. 01Antes de que llegue: equipo listo, accesos creados, escritorio asignado.
  2. 02Día 1: bienvenida, presentación con el equipo y comida con su jefe directo.
  3. 03Día 2: explicación clara de qué debe lograr y cómo se mide.
  4. 04Días 3-5: acompañamiento cercano, con un responsable asignado para sus dudas.
  5. 05Fin de semana 1: primera conversación de cómo se siente, no solo de tareas.
20%de la rotación ocurre en los primeros 45 días, según Work Institute; casi toda es evitable con un buen recibimiento

Un onboarding bueno no cuesta dinero, cuesta orden. Escribir el plan una vez te sirve para cada nuevo ingreso, y evita el costo enorme de volver a contratar porque el anterior se fue confundido y solo.

El buddy interno cambia todo

Asigna a alguien del equipo como padrino del nuevo durante 30 días. La gente aguanta un proceso difícil si tiene a quién preguntarle sin sentirse tonta.

Referencias

  • — Work Institute — Retention Report: peso de los primeros 45 días en la rotación.
  • — SHRM — buenas prácticas de onboarding y su efecto en la permanencia.
  • — Gallup — el rol del manager en la integración del nuevo empleado.

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